Saturday November 27, 2010 at 19:58
“4.電話を待たせてしまったら少し高めの声で出る
◆そもそも電話は鳴ってから「2回以内に出る」のがマナーです。
それが3回以上鳴って、やっと出たと思ったところに「トーンの低い声」だと「感じ悪い」と思われてしまうかも。これを防ぐためには電話に出たとき、少し高めの声で明るく、「お待たせしました」と言いましょう。”
そうすることで、基本的なマナーに加えて、お待たせして申し訳ないという気持ちが、顔が見えない受話器の向こうにまで伝わるのです。
